26. August 2020

Wir suchen: Produkt Manager Sales/After Sales (w/m/d)

Stellenanzeige_IAS MEXIS

Für unsere Instandhaltungslösung DIVA® Ecosystem suchen wir einen Produkt Manager für Sales/After Sales (w/m/d).

Als Produkt Manager für den Sales/After Sales bei der IAS MEXIS GmbH werden Sie nicht nur mit dem Kundensupport betraut, sondern auch mit unseren internen Kompetenzteams an Lösungen arbeiten.

Ihr Profil:

  • Erfahrung im Application Support Strukturierte Arbeitsweise

  • Sicheres und freundliches Auftreten/Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit

  • Erfahrungen im IT User Support sind wünschenswert

  • Hohe Serviceorientierung sowie Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden

  • Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationstalent

  • Hoher Qualitätsanspruch und kundenorientiertes Denken, Teamgeist und Spaß an projektbezogener Arbeit

  • Gute Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben:

  • Funktionaler 1st-Level-Support unserer Instandhaltungsapplikation

  • Telefonische oder elektronische Störungsannahme und Vorqualifizierung

  • Remote Support

  • Koordination und Dokumentation der Abwicklung von Support-Anfragen mit unseren Fachbereichen

  • Lösung bzw. Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung der Entwicklungsabteilung

  • Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

  • Monitoring von Support-Anfragen

Was Sie von uns erwarten können:

  • Interessante und abwechslungsreiche Projekte

  • Attraktive Konditionen mit Entwicklungsmöglichkeiten

  • Freiraum für Weiterbildung

  • Gute Arbeitsatmosphäre in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und Homeoffice-Möglichkeit

  • Attraktiver Standort in einer Region mit hohem Freizeitwert und Kaffee/Tee ohne Ende

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte teilen Sie uns auch mit, ab wann Sie unser Team ergänzen können.

IAS MEXIS GmbH
Frau Julia Dehn
Im Zollhof 1
67061 Ludwigshafen am Rhein
Tel: 0621 587104-70

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